經驗豐富的現役救護總隊目麥在田（馬德鐘飾），擁有幸福完整的家庭，卻因為司機醉駕，令老婆章可嵐（李佳芯飾）失救致死，因此痛恨任意妄為的人和事。自小父母離異的卓家杰（何廣沛飾）機緣巧合，成為麥在田下屬。透過二人經歷不同的救護案件，讓觀眾感受到救護員一句安慰說話，或是無聲陪伴，能減輕市民面對受傷的恐慌，與死亡的孤寂。
在具體實施新戰略的艱難過程中，各種困難如潮水般洶涌而來。資金的壓力猶如一座沉重的枷鎖，緊緊地束縛著他們前進的。
真的不可以嗎？我可是有正經合同在手的，你們...電話那頭還在找理由。
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